Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан в четвертом квартале 2016 года

      В период с 1 октября по 30 декабря 2016 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 109 обращения граждан (против 109 за аналогичный период 2015 года). Из них 3 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 46 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 67 обращений, из городов и районов Пензенской области — 26 обращений, из других регионов России — 16 обращения. Коллективных обращений — 20, анонимных — 1.
      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрикиКоличество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц3
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий)18
Вопросы правового характера11
Проблемы, касающиеся здравоохранения3
Проблемы, касающиеся образования2
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания 1
О званиях и наградах (вопросы присвоения)0
Жилищные проблемы (в т.ч. ветеранов Великой Отечественной войны)3
Изменение законодательства0
Тарифы на услуги ЖКХ2
О невыплате денежных средств1
О налогах и налогообложении5
О социальных льготах3
Просьбы о материальной помощи0
Обращения по коррупции0
Благодарственные письма21
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.)36
Итого109


Дата последнего изменения 10.01.2017

Возврат к списку