Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан в первом квартале 2017 года

      В период с 1 января по 31 марта 2017 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 97 обращений граждан (против 111 за аналогичный период 2016 года). Из них 6 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 49 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 44 обращения, из городов и районов Пензенской области — 36 обращений, из других регионов России — 17 обращений. Коллективных обращений — 13, анонимных — 0. 
      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрикиКоличество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц5
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий)18
Вопросы правового характера6
Проблемы, касающиеся здравоохранения5
Проблемы, касающиеся образования0
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания0
О званиях и наградах (вопросы присвоения)1
Жилищные проблемы (в т.ч. ветеранов Великой Отечественной войны)4
Изменение законодательства0
Тарифы на услуги ЖКХ4
О невыплате денежных средств0
О налогах и налогообложении1
О социальных льготах7
Просьбы о материальной помощи3
Обращения по коррупции5
Благодарственные письма10
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.)28
Итого97

Дата последнего изменения 07.04.2017

Возврат к списку