Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан во втором квартале 2017 года

      В период с 1 апреля по 30 июня 2017 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 110 обращений граждан (против 92 за аналогичный период 2016 года). Из них 5 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 59 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 62 обращения, из городов и районов Пензенской области — 31 обращение, из других регионов России — 17 обращений. Коллективных обращений — 13, анонимных — 1.

      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрикиКоличество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц1
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий)19
Вопросы правового характера9
Проблемы, касающиеся здравоохранения5
Проблемы, касающиеся образования0
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания1
О званиях и наградах (вопросы присвоения)0
Жилищные проблемы (в т.ч. ветеранов Великой Отечественной войны)2
Изменение законодательства0
Тарифы на услуги ЖКХ2
О невыплате денежных средств0
О налогах и налогообложении2
О социальных льготах6
Просьбы о материальной помощи1
Обращения по коррупции0
Благодарственные письма20
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.)42
Итого110

Дата последнего изменения 07.07.2017

Возврат к списку