Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан в третьем квартале 2018 года

      В период с 1 июля по 30 сентября 2018 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 83 обращения граждан (против 126 за аналогичный период 2017 года). Из них 15 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 32 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 45 обращений, из городов и районов Пензенской области — 33 обращения, из других регионов России — 5 обращений. Коллективных обращений — 19, анонимных — 0.

      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрикиКоличество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц2
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий)13
Вопросы правового характера5
Проблемы, касающиеся здравоохранения2
Проблемы, касающиеся образования1
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания0
О званиях и наградах (вопросы присвоения)0
Жилищные проблемы (в т.ч. ветеранов Великой Отечественной войны)8
Изменение законодательства1
Тарифы на услуги ЖКХ1
О невыплате денежных средств0
О налогах и налогообложении0
О социальных льготах17
Просьбы о материальной помощи0
Обращения по коррупции0
Благодарственные письма10
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.)23
Итого83

Дата последнего изменения 08.10.2018

Возврат к списку