Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан в третьем квартале 2019 года

      В период с 1 июля по 30 сентября 2019 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 96 обращений граждан (против 83 за аналогичный период 2018 года). Из них 9 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 55 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 60 обращений, из городов и районов Пензенской области — 31 обращение, из других регионов России — 5 обращений. Коллективных обращений — 14, анонимных — 0.

      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрикиКоличество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц5
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий)21
Вопросы правового характера5
Проблемы, касающиеся здравоохранения0
Проблемы, касающиеся образования1
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания0
О званиях и наградах (вопросы присвоения)2
Жилищные проблемы (в т.ч. ветеранов Великой Отечественной войны)3
Изменение законодательства6
Тарифы на услуги ЖКХ0
О невыплате денежных средств2
О налогах и налогообложении0
О социальных льготах3
Просьбы о материальной помощи0
Обращения по коррупции0
Благодарственные письма11
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.)37
Итого96

Дата последнего изменения 10.10.2019

Возврат к списку