Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан в первом квартале 2018 года

      В период с 1 января по 31 марта 2018 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 113 обращений граждан (против 97 за аналогичный период 2017 года). Из них 6 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 67 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 57 обращений, из городов и районов Пензенской области — 32 обращения, из других регионов России — 24 обращения. Коллективных обращений — 18, анонимных — 0.

      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрикиКоличество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц6
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий)18
Вопросы правового характера14
Проблемы, касающиеся здравоохранения2
Проблемы, касающиеся образования0
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания0
О званиях и наградах (вопросы присвоения)1
Жилищные проблемы (в т.ч. ветеранов Великой Отечественной войны)5
Изменение законодательства1
Тарифы на услуги ЖКХ1
О невыплате денежных средств1
О налогах и налогообложении0
О социальных льготах5
Просьбы о материальной помощи4
Обращения по коррупции1
Благодарственные письма16
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.)38
Итого113

Дата последнего изменения 03.04.2018

Возврат к списку