Сведения о работе с обращениями граждан во втором квартале 2018 года

      В период с 1 апреля по 30 июня 2018 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 107 обращений граждан (против 110 за аналогичный период 2017 года). Из них 24 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 61 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 61 обращение, из городов и районов Пензенской области — 34 обращения, из других регионов России — 12 обращений. Коллективных обращений — 8, анонимных — 0.

      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрики	Количество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц	2
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий)	19
Вопросы правового характера	15
Проблемы, касающиеся здравоохранения	5
Проблемы, касающиеся образования	2
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания	0
О званиях и наградах (вопросы присвоения)	1
Жилищные проблемы (в т.ч. ветеранов Великой Отечественной войны)	3
Изменение законодательства	8
Тарифы на услуги ЖКХ	1
О невыплате денежных средств	0
О налогах и налогообложении	0
О социальных льготах	8
Просьбы о материальной помощи	3
Обращения по коррупции	0
Благодарственные письма	11
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.)	29
Итого	107

Дата последнего изменения 05.07.2018