Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан в первом квартале 2019 года

      В период с 1 января по 31 марта 2019 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 91 обращение граждан (против 113 за аналогичный период 2018 года). Из них 20 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 36 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 57 обращений, из городов и районов Пензенской области — 29 обращений, из других регионов России — 5 обращений. Коллективных обращений — 8, анонимных — 1.

      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрикиКоличество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц7
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий)11
Вопросы правового характера10
Проблемы, касающиеся здравоохранения6
Проблемы, касающиеся образования0
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания0
О званиях и наградах (вопросы присвоения)1
Жилищные проблемы (в т.ч. ветеранов Великой Отечественной войны)0
Изменение законодательства1
Тарифы на услуги ЖКХ8
О невыплате денежных средств0
О налогах и налогообложении2
О социальных льготах13
Просьбы о материальной помощи0
Обращения по коррупции1
Благодарственные письма6
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.)25
Итого91

Дата последнего изменения 02.04.2019

Возврат к списку