Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан в четвертом квартале 2019 года

      В период с 1 октября по 31 декабря 2019 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 104 обращения граждан (против 118 за аналогичный период 2018 года). Из них 8 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 61 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 55 обращений, из городов и районов Пензенской области — 34 обращения, из других регионов России —15 обращений. Коллективных обращений — 9, анонимных — 1.

      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрики Количество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц 3
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий) 6
Вопросы правового характера 9
Проблемы, касающиеся здравоохранения 1
Проблемы, касающиеся образования 0
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания 0
О званиях и наградах (вопросы присвоения) 1
Жилищные проблемы (в т.ч. ветеранов Великой Отечественной войны) 3
Изменение законодательства 1
Тарифы на услуги ЖКХ 3
О невыплате денежных средств 0
О налогах и налогообложении 1
О социальных льготах 12
Просьбы о материальной помощи 2
Обращения по коррупции 0
Благодарственные письма 5
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.) 57
Итого 104

Дата последнего изменения 09.01.2020

Возврат к списку