Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан в первом квартале 2020 года

      В период с 1 января по 31 марта 2020 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 130 обращений граждан (против 91 за аналогичный период 2019 года). Из них 15 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 60 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 80 обращений, из городов и районов Пензенской области — 36 обращений, из других регионов России — 14 обращений. Коллективных обращений — 14, анонимных — 1.

      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрики Количество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц 4
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий) 9
Вопросы правового характера 26
Проблемы, касающиеся здравоохранения 1
Проблемы, касающиеся образования 0
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания 1
О званиях и наградах (вопросы присвоения) 2
Жилищные проблемы (в т.ч. ветеранов Великой Отечественной войны) 5
Изменение законодательства 2
Тарифы на услуги ЖКХ 3
О невыплате денежных средств 0
О налогах и налогообложении 1
О социальных льготах 6
Просьбы о материальной помощи 4
Обращения по коррупции 0
Благодарственные письма 15
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.) 51
Итого 130

Дата последнего изменения 02.04.2020

Возврат к списку