Сведения о работе с обращениями граждан во втором квартале 2020 года

      В период с 1 апреля по 30 июня 2020 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 129 обращений граждан (против 110 за аналогичный период 2019 года). Из них 26 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 65 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 85 обращений, из городов и районов Пензенской области — 29 обращений, из других регионов России — 15 обращений. Коллективных обращений — 3, анонимных — 0.

      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрики	Количество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц	6
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий)	19
Вопросы правового характера	15
Проблемы, касающиеся здравоохранения	2
Проблемы, касающиеся образования	0
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания	0
О званиях и наградах (вопросы присвоения)	1
Жилищные проблемы	5
Изменение законодательства	1
Тарифы на услуги ЖКХ	1
О невыплате денежных средств	1
О налогах и налогообложении	0
О социальных льготах	6
Просьбы о материальной помощи	8
Обращения по коррупции	0
Благодарственные письма	11
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.)	55
Итого	131

Дата последнего изменения 03.07.2020