Сведения о работе с обращениями граждан в третьем квартале 2020 года

      В период с 1 июля по 30 сентября 2020 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 152 обращения граждан (против 96 за аналогичный период 2019 года). Из них 4 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 108 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 97 обращений, из городов и районов Пензенской области — 25 обращений, из других регионов России — 30 обращений. Коллективных обращений — 10, анонимных — 0.

      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрики	Количество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц	12
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий)	15
Вопросы правового характера	66
Проблемы, касающиеся здравоохранения	2
Проблемы, касающиеся образования	0
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания	0
О званиях и наградах (вопросы присвоения)	0
Жилищные проблемы	0
Изменение законодательства	2
Тарифы на услуги ЖКХ	1
О невыплате денежных средств	1
О налогах и налогообложении	0
О социальных льготах	1
Просьбы о материальной помощи	2
Обращения по коррупции	0
Благодарственные письма	7
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.)	42
Итого	152

Дата последнего изменения 05.10.2020