Обзор обращений
Сведения о работе с обращениями граждан в третьем квартале 2020 года
В период с 1 июля по 30 сентября 2020 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 152 обращения граждан (против 96 за аналогичный период 2019 года). Из них 4 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 108 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 97 обращений, из городов и районов Пензенской области — 25 обращений, из других регионов России — 30 обращений. Коллективных обращений — 10, анонимных — 0.
Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:
Наименование рубрики | Количество письменных обращений |
Жалобы на должностных лиц | 12 |
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий) | 15 |
Вопросы правового характера | 66 |
Проблемы, касающиеся здравоохранения | 2 |
Проблемы, касающиеся образования | 0 |
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания | 0 |
О званиях и наградах (вопросы присвоения) | 0 |
Жилищные проблемы | 0 |
Изменение законодательства | 2 |
Тарифы на услуги ЖКХ | 1 |
О невыплате денежных средств | 1 |
О налогах и налогообложении | 0 |
О социальных льготах | 1 |
Просьбы о материальной помощи | 2 |
Обращения по коррупции | 0 |
Благодарственные письма | 7 |
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.) | 42 |
Итого | 152 |
Дата последнего изменения 05.10.2020