Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан в третьем квартале 2020 года

      В период с 1 июля по 30 сентября 2020 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 152 обращения граждан (против 96 за аналогичный период 2019 года). Из них 4 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 108 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 97 обращений, из городов и районов Пензенской области — 25 обращений, из других регионов России — 30 обращений. Коллективных обращений — 10, анонимных — 0.

      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрики Количество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц 12
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий) 15
Вопросы правового характера 66
Проблемы, касающиеся здравоохранения 2
Проблемы, касающиеся образования 0
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания 0
О званиях и наградах (вопросы присвоения) 0
Жилищные проблемы 0
Изменение законодательства 2
Тарифы на услуги ЖКХ 1
О невыплате денежных средств 1
О налогах и налогообложении 0
О социальных льготах 1
Просьбы о материальной помощи 2
Обращения по коррупции 0
Благодарственные письма 7
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.) 42
Итого 152

Дата последнего изменения 05.10.2020

Возврат к списку