Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан в четвертом квартале 2020 года

      В период с 1 октября по 31 декабря 2020 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 104 обращения граждан (против 104 за аналогичный период 2019 года). Из них 0 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 68 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 62 обращения, из городов и районов Пензенской области — 31 обращение, из других регионов России —11 обращений. Коллективных обращений — 7, анонимных — 0.

      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрики Количество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц 3
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий) 8
Вопросы правового характера 20
Проблемы, касающиеся здравоохранения 2
Проблемы, касающиеся образования 0
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания 0
О званиях и наградах (вопросы присвоения) 2
Жилищные проблемы (в т. ч. ветеранов Великой Отечественной войны) 5
Изменение законодательства 1
Тарифы на услуги ЖКХ 1
О невыплате денежных средств 0
О налогах и налогообложении 4
О социальных льготах 4
Просьбы о материальной помощи 2
Обращения по коррупции 0
Благодарственные письма 12
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.) 40
Итого 104

Дата последнего изменения 12.01.2021

Возврат к списку