Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан в первом квартале 2021 года

      В период с 1 января по 31 марта 2021 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 112 обращений граждан (против 130 за аналогичный период 2020 года). Из них 13 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 58 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 77 обращений, из городов и районов Пензенской области — 26 обращений, из других регионов России — 9 обращений. Коллективных обращений — 6, анонимных — 1.

      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрики Количество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц 3
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий) 13
Вопросы правового характера 26
Проблемы, касающиеся здравоохранения 1
Проблемы, касающиеся образования 0
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания 1
О званиях и наградах (вопросы присвоения) 2
Жилищные проблемы (в т.ч. ветеранов Великой Отечественной войны) 2
Изменение законодательства 1
Тарифы на услуги ЖКХ 3
О невыплате денежных средств 0
О налогах и налогообложении 1
О социальных льготах 1
Просьбы о материальной помощи 0
Обращения по коррупции 0
Благодарственные письма 21
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.) 41
Итого 112

Дата последнего изменения 15.04.2021

Возврат к списку