Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан во втором квартале 2021 года

      В период с 1 апреля по 30 июня 2021 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 137 обращений граждан (против 129 за аналогичный период 2020 года). Из них 13 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 79 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 96 обращений, из городов и районов Пензенской области — 30 обращений, из других регионов России — 11 обращений. Коллективных обращений — 8, анонимных — 0.

      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрики Количество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц 4
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий) 20
Вопросы правового характера 15
Проблемы, касающиеся здравоохранения 2
Проблемы, касающиеся образования 0
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания 1
О званиях и наградах (вопросы присвоения) 3
Жилищные проблемы (в т.ч. ветеранов Великой Отечественной войны) 5
Изменение законодательства 1
Тарифы на услуги ЖКХ 0
О невыплате денежных средств 0
О налогах и налогообложении 0
О социальных льготах 4
Просьбы о материальной помощи 2
Обращения по коррупции 0
Благодарственные письма 22
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.) 58
Итого 137

Дата последнего изменения 05.07.2021

Возврат к списку