Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан в третьем квартале 2021 года

      В период с 1 июля по 30 сентября 2021 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 85 обращений граждан (против 152 за аналогичный период 2020 года). Из них 15 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 37 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 65 обращений, из городов и районов Пензенской области — 19 обращений, из других регионов России — 1 обращение. Коллективных обращений — 9, анонимных — 0.

      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрики Количество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц 4
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий) 16
Вопросы правового характера 6
Проблемы, касающиеся здравоохранения 3
Проблемы, касающиеся образования 0
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания 0
О званиях и наградах (вопросы присвоения) 3
Жилищные проблемы (в т.ч. ветеранов Великой Отечественной войны) 4
Изменение законодательства 1
Тарифы на услуги ЖКХ 1
О невыплате денежных средств 0
О налогах и налогообложении 0
О социальных льготах 4
Просьбы о материальной помощи 6
Обращения по коррупции 0
Благодарственные письма 9
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.) 28
Итого 85

Дата последнего изменения 01.10.2021

Возврат к списку