Сведения о работе с обращениями граждан в третьем квартале 2021 года

      В период с 1 июля по 30 сентября 2021 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 85 обращений граждан (против 152 за аналогичный период 2020 года). Из них 15 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 37 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 65 обращений, из городов и районов Пензенской области — 19 обращений, из других регионов России — 1 обращение. Коллективных обращений — 9, анонимных — 0.

      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрики	Количество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц	4
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий)	16
Вопросы правового характера	6
Проблемы, касающиеся здравоохранения	3
Проблемы, касающиеся образования	0
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания	0
О званиях и наградах (вопросы присвоения)	3
Жилищные проблемы (в т.ч. ветеранов Великой Отечественной войны)	4
Изменение законодательства	1
Тарифы на услуги ЖКХ	1
О невыплате денежных средств	0
О налогах и налогообложении	0
О социальных льготах	4
Просьбы о материальной помощи	6
Обращения по коррупции	0
Благодарственные письма	9
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.)	28
Итого	85

Дата последнего изменения 01.10.2021