Обзор обращений

Сведения о работе с обращениями граждан в четвертом квартале 2021 года

      В период с 1 октября по 31 декабря 2021 года в управлении делопроизводства и информационно-технического обеспечения было зарегистрировано 1546 обращениq граждан (против 104 за аналогичный период 2020 года). Из них 10 поступило для регистрации с личных приемов граждан, 1486 — с сайта Законодательного Собрания Пензенской области и по электронной почте. Из города Пензы — 117 обращений, из городов и районов Пензенской области — 49 обращений, из других регионов России —1380 обращений. Коллективных обращений — 24, анонимных — 0.

      Все поступившие письма регистрировались по следующим рубрикам:

Наименование рубрики Количество письменных обращений
Жалобы на должностных лиц 4
Проблемы быта и благоустройства населенных пунктов (в т.ч. вопросы водоснабжения, газификации, уличного освещения, состояния дорог и дворовых территорий, ремонта зданий) 11
Вопросы правового характера 1435
Проблемы, касающиеся здравоохранения 2
Проблемы, касающиеся образования 0
Проблемы, касающиеся транспортного обслуживания 0
О званиях и наградах (вопросы присвоения) 4
Жилищные проблемы (в т. ч. ветеранов Великой Отечественной войны) 1
Изменение законодательства 1
Тарифы на услуги ЖКХ 1
О невыплате денежных средств 0
О налогах и налогообложении 1
О социальных льготах 2
Просьбы о материальной помощи 3
Обращения по коррупции 0
Благодарственные письма 15
Прочие (об изобретениях, об издании книг, о возведении памятников, о конфликтах с соседями и т.п.) 66
Итого 1546

Дата последнего изменения 30.12.2021

Возврат к списку